理由：今年四月，國務院出臺了支持海南全面深化改革開放的指導意見，給予了海南全面建設自由貿易區和探索建設自由貿易港的最優政策環境。海南省委省政府緊緊抓住了這一歷史性大機遇，認真研究，積極對待，沉著謀劃，出臺了一系列落實措施、行動方案，可喜可贊！?？?/span>作為我省的省會和經濟、政治、文化中心，對于海南穩步推進自貿區（港）建設至關重要。?？谧再Q區（港）建設的帶動、幅作用發揮得好，全省的自貿區（港）建設就會更順利，更有成效。所以，?？谠诤Ｄ先?/span>深化改革開放進程中必須當好領頭羊。

　　全面建設自貿區進而探索建設自貿港，必須構建好的營商環境。只有實現經商行為法治化，經商規則國際化，經商手續便利化，政府服務公平透明化，才能大程度聚人氣、豐經濟、暖人心。就我市的營商環境而言，特別是政府服務企業的能力而言，的確比以前進步很多。但離打造一流的營商環境還差很遠，比較全國其他十一個自貿區的營商環境也有差距。應當一鼓作氣、急起直追，切實在基礎設施、制度建設和政府服務能力上加大補課力度，落實好中央的指導意見。辦法與建議：

　　一、著力營造親商、清商、尊商、敬商的政府服務環境。要采取切實有效的方法引導全體政府工作人員不斷提升好的服務態度，對待我市經商者要像對待自己父母一樣和諧、誠懇、無私，像商家對待自己的顧客一樣尊敬。政府工作人員無論是對商家們上門辦事，還是代表政府下企業檢查，調研、執法等，都要笑臉相迎，耐心對待，和氣說理，以理服人，讓商者暖心。

　　二、著力營造公正、嚴明、一視同仁的執法環境。要結合法制及其他制度建設，不斷提高執法質量，確保依法行政，保障執法公信度。執法過程要以理服人，公平、公正、公開；要采取得力措施杜絕隨意性執法和選擇性執法，同時完善執法檢查、監察、執法不公檢舉和懲戒制度，讓執法對象口服心服，真正平等。

　　三、切實提升政府專業化服務國際化水平。著力辦事流程再造，不斷縮短企業開辦時間和水、電、氣、電信報裝檢修、搶救時間，報裝和搶修價格更合理。

　　四、著力保護投資者的合法權益。要積極建立商家爭端解決方式多元化機制，切實提升有效合同的執行力；要重視和支持采取調解方式解決爭端，促進爭端企業解決問題縮時間、降成本、保權益。